صفحة الدعم

طلبات الخدمة

عرفة موبيليا تقوم بإصلاحات الأثاث داخل وخارج الموقع.

لا ينتهي رضاك ​​الإجمالي عندما نقوم بتسليم مشترياتك. في عرفة موبيليا ، تعتبر خدمة العملاء الرائعة في صميم عملنا.

الإصلاح والخدمة في الموقع وخارجه

سنفعل كل ما في وسعنا للتأكد من أن مشترياتك تلبي توقعاتك. في تلبية طلبات خدمة المكالمات والإصلاح ، تلتزم عرفة موبيليا بالسياسات التالية:

عرفة موبيليا تحتفظ لنفسها بالحق في إجراء عمليات تفتيش منزلية للبضائع التي يُدّعى أنها تالفة أو معيبة.

اعتمادًا على مستوى الخدمة أو الإصلاح المطلوب ، يمكن إجراء الخدمة في منزلك أو في ورشة الإصلاح المخصصة الخاصة بنا أو في المصنع.

يجوز للأثاث الأردني ، حسب تقديره ، إصلاح أو استبدال البضائع.

سنحدد موعدًا لمكالمة الخدمة في يوم (أيام) محدد تم تخصيصه لمدينتك. يرجى التحدث مع مندوب خدمة عملاء عرفة موبيليا لترتيب مكالمة خدمة.

يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على +90514 051 11 45 الخيار رقم 1 ، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا.

ساعات خدمة العملاء هي من الاثنين 7:30 صباحًا إلى 5 مساءً ، ومن الثلاثاء إلى السبت 7 صباحًا. حتى الساعة 5 مساءً.

معلومات الكفالة

عرفة موبيليا لديها نوعان من الضمانات: ضمانات الشركة المصنعة وعروض برنامج الحماية الممتدة. يمكن العثور على معلومات متعمقة حول هذه الخطط على صفحات معلومات الضمان لهذا الموقع.

ضمانات الشركة المصنعة تنطبق على المشتري الأصلي فقط.

جميع الضمانات للاستخدام العادي. الأثاث المصمم للاستخدام السكني له ضمان للاستخدام السكني فقط.

عرفة موبيليا ستلتزم بصرامة بضمانات الشركة المصنعة.